Dela heeft ervoor gekozen om over te stappen naar Azure en applicaties te ontkoppelen via een event-driven architectuur.

In de oude situatie genereerden de verschillende verticale applicaties e-mails of afgedrukte documenten. Hiermee werden klanten geïnformeerd over statuswijzigingen of het werd gebruikt om aanvullende informatie op te vragen.

In de nieuwe omgeving is deze taak gecentraliseerd in de Output Manager. Deze applicatie is in Azure geïmplementeerd met function apps die gekoppeld zijn aan een SQL Managed Instance. Het ontwerp is door Applify gemaakt op basis van input vanuit de business en de richtlijnen van de enterprise architect.

De Output Manager koppelt business events en business rules aan de juiste output en kanalen. Zodra er een match is, verzamelt de applicatie de benodigde gegevens uit de verticale systemen. Vervolgens wordt het genereren en afleveren van documenten gecoördineerd.