Algemene voorwaarden
1. Inleiding
Deze Algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de websites, mobiele toepassingen (inclusief SentraCare), platforms, cloud-diensten en aanverwante producten die worden beheerd door Applify BV (“Applify”, “wij”, “ons”, “onze”).
Door onze Services te openen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, moet u het gebruik van de Services staken.
Er kan een aparte overeenkomst van toepassing zijn als de Services worden geleverd via of namens een organisatie (bijvoorbeeld een zorgverlener). In dat geval prevaleert, indien van toepassing, de organisatorische overeenkomst.
2. Reikwijdte van de diensten
Onze diensten omvatten softwaretoepassingen en cloud-gebaseerde platforms die bedoeld zijn om monitoring, communicatie en workflowprocessen in zorg- en thuisomgevingen te ondersteunen.
De Services zijn geen medische hulpmiddelen en doen niet medisch advies, diagnose of behandeling geven. Ze zijn bedoeld om ondersteuning, Het is geen vervanging van professionele zorg, noodprocedures of klinisch oordeel.
3. Subsidiabiliteit
U mag de Services alleen gebruiken als:
u wettelijk bevoegd bent om deze Voorwaarden aan te gaan onder de wetten van uw rechtsgebied, en
u voldoet aan alle toepasselijke lokale, nationale en Europese wetten en voorschriften.
Als u de Services namens een organisatie gebruikt, bevestigt u dat u bevoegd bent om deze Voorwaarden namens die organisatie te aanvaarden.
4. Gebruikersaccounts
Voor bepaalde functies is een gebruikersaccount vereist. U gaat akkoord met:
accurate accountgegevens verstrekken,
de vertrouwelijkheid van uw aanmeldingsgegevens te bewaren,
ervoor zorgen dat uw account niet wordt gedeeld met onbevoegden,
ons onmiddellijk op de hoogte stellen van elk vermoeden van onbevoegde toegang.
U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.
5. Gegevensbescherming en privacy (GDPR)
Uw gebruik van de Services is ook onderworpen aan onze Privacybeleid, die voldoet aan de General Data Protection Regulation (GDPR) van de EU.
5.1 Rol gegevensbeheerder / verwerker
Afhankelijk van de context:
Applify kan fungeren als een gegevensverwerker namens een organisatie die SentraCare gebruikt (bv. een zorgverlener), of
Applify kan fungeren als een gegevensbeheerder voor gegevens verzameld via onze website, analytics of directe klantenaccounts.
Wanneer we optreden als verwerker, wordt de gegevensverwerking geregeld door een overeenkomst voor gegevensverwerking (Data Processing Agreement, DPA) met de betreffende organisatie.
5.2 GDPR-rechten
Gebruikers hebben het recht om een verzoek in te dienen:
toegang tot hun persoonlijke gegevens,
correctie van onjuiste gegevens,
verwijdering van gegevens indien wettelijk toegestaan,
beperking van of bezwaar tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten,
gegevensportabiliteit voor persoonsgegevens die worden verwerkt op basis van toestemming of contract.
Verzoeken kunnen worden ingediend via onderstaande contactgegevens.
6. Aanvaardbaar gebruik
U stemt ermee in de Services niet te gebruiken op manieren die:
toepasselijke wetten schenden,
de veiligheid of integriteit van de Services in gevaar brengen,
onbevoegde toegang krijgen tot systemen of gegevens,
de werking van het netwerk verstoren of belemmeren,
communicatie- of waarschuwingsfuncties misbruiken op een manier die gebruikers in gevaar kan brengen.
U mag geen reverse-engineering uitvoeren, decompileren of proberen broncode af te leiden, tenzij dit is toegestaan door de toepasselijke EU-wetgeving.
7. Beschikbaarheid en wijzigingen van de service
We streven ernaar de Services beschikbaar te houden en te laten functioneren. Echter:
we garanderen geen ononderbroken of foutloze werking,
we kunnen de toegang tijdelijk onderbreken voor onderhoud, updates, beveiligingsredenen of technische problemen,
we kunnen functies wijzigen of beëindigen om de functionaliteit of veiligheid te verbeteren.
Waar mogelijk zullen we belangrijke wijzigingen binnen een redelijke termijn aankondigen.
8. Integraties met derden
De Services kunnen samenwerken met hardware, sensoren, gateways, camerasystemen of communicatieprotocollen van derden.
Applify is niet verantwoordelijk voor:
de beschikbaarheid of prestaties van apparaten van derden,
netwerkproblemen, externe systeemstoringen of configuratiewijzigingen waarover wij geen controle hebben.
Uw gebruik van producten van derden blijft onderworpen aan de algemene voorwaarden van die derden.
9. Intellectueel eigendom
Alle handelsmerken, software, content en materialen die via de Services worden aangeboden zijn eigendom van Applify of onze licentiegevers.
U mag geen afgeleide werken kopiëren, distribueren, reproduceren of maken, tenzij dit expliciet is toegestaan.
10. Disclaimers
De Diensten worden geleverd op een “zoals het is” en “zoals beschikbaar” basis.
Voor zover toegestaan onder de toepasselijke Nederlandse en EU wetgeving, wijst Applify het volgende af:
garanties met betrekking tot nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel,
garandeert dat waarschuwingen, meldingen of gebeurtenissen zonder vertraging, fouten of onderbrekingen worden afgeleverd,
aansprakelijkheid voor beslissingen die zijn genomen op basis van informatie in de Services.
Deze clausule beperkt niet de rechten waarvan consumenten geen afstand kunnen doen onder de Nederlandse of EU-wetgeving.
11. Beperking van aansprakelijkheid
Behalve waar verboden door Nederlandse of EU wetgeving, is de aansprakelijkheid van Applify als volgt beperkt:
Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, zoals winstderving, bedrijfsonderbreking of gegevensverlies.
Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim met betrekking tot de Services is niet hoger dan de vergoedingen die aan Applify zijn betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim (of €0 voor gratis versies).
Niets in deze Voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor:
dood of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid,
opzettelijk wangedrag,
grove nalatigheid“ volgens de Nederlandse wet,
verplichtingen onder de verplichte EU-consumentenwetgeving.
12. Beëindiging
We kunnen de toegang tot de Services opschorten of beëindigen als:
u deze Voorwaarden schendt,
het abonnement of contract van uw organisatie afloopt,
voortgezette toegang veiligheids- of operationele risico's met zich mee zou brengen.
Bij beëindiging eindigt uw recht om de Services te gebruiken onmiddellijk.
13. Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken.
Herziene voorwaarden worden gepubliceerd op onze website, met de bijgewerkte ingangsdatum.
Voortdurend gebruik van de Services na updates betekent acceptatie van de nieuwe Voorwaarden.
13. Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken.
Herziene voorwaarden worden gepubliceerd op onze website, met de bijgewerkte ingangsdatum.
Voortdurend gebruik van de Services na updates betekent acceptatie van de nieuwe Voorwaarden.
14. Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze Voorwaarden vallen onder de wetten van Nederland, tenzij EU-voorschriften anders voorschrijven.
Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Den Haag, tenzij dwingende consumentenbeschermingswetten je het recht geven om de rechtbank in je eigen EU-lidstaat te kiezen.
15. Contactgegevens
Voor vragen over deze Voorwaarden of uw rechten kunt u contact opnemen met:
Applify BV
Rotterdamseweg 183C
2629HD Delft
Nederland
E-mail: info@applify.com
Dutch 
English